印刷Ｑ＆Ａ
はじめて印刷の注文をされるお客さま
価格・納期について
印刷の仕上がり（仕様）について
原稿・データについて
入稿方法がわからないのですが。
詳しくはこちらをご覧下さい。http://www.gocoh.co.jp/nyukou/index.html
WEB入稿は圧縮しないとダメですか？
データが壊れてしまう場合がありますので、必ず圧縮して下さい。(拡張子が.zip .lzh .sit .sitx 等)詳しくはお問い合わせ下さい。
入稿データのチェックとは何をするのですか？
当社ではご入稿頂いたデータが印刷可能なデータかどうかをチェックさせて頂いております。万一不具合があった場合には、お客様にご連絡させて頂き、再度データをご入稿頂くことがあります。納期も再入稿されてからのカウントになりますので、御注意下さい。
何日くらいで納品できるの？
特殊な作業が含まれていなければ、通常は3～8営業日で完成します。(見積依頼時にご確認下さい。)
支払方法にはどんなものがあるの？
基本的に振込みになります。商品は振込み確認後の発送になります。ご了承下さい。
マット紙とコート紙(アート紙)の違いがわからない。
コート紙(アート紙)は光沢があり、鮮やかな色調で幅広く使用されている用紙です。マット紙は光沢をおさえた、しっとりとした風合いがあります。用途に応じて選択して下さい。
用紙の90kg,110kg,135kg,とはなんですか？
紙の重さを表す単位(全判で1,000枚計った時の重量を表しています。)で、数字の低いものが薄く、数字が大きくなれば厚い紙ということになります。また、マット紙はコート紙よりも若干厚くなります。例 コート90kgは映画やその他チラシ、フライヤー。コート110kgはチラシやパンフレット、コート135kgは主にCDジャケットに一般的に使用されています。
4C(4色)とはどういう意味？
一般的に印刷ではプロセスカラー4色、C(シアン＝藍)M(マゼンタ＝紅)Y(イエロー＝黄)K(ブラック＝墨)を使ってフルカラー印刷と呼ばれる多彩な色を表現します。
色は出力見本に合わせてもらえますか？
それぞれお持ちのプリンタ、パソコンの環境・設定が違うので、頂いた出力見本どおりに合わせることは難しい事です。色調をイメージどおりにしたいご希望がございましたら、色校正の作業を加える事で、ご要望にお応えします。
前回印刷と同じデータなので同じ色になりますか？
当社では、印刷時にジャパンカラーに準拠したカラーマネジメントシステムを使用しておりますので、同じ色に近づける事は可能です。※印刷はその時の気温や湿度に大きく左右されるので、多少変化する場合があります。ご了承下さい。
紙の原稿なんだけど、大丈夫？
データ変換代別途で紙の原稿からでもお請けしております。但し、文字などに不具合があった場合当社では修正することができません。再度ご入稿頂く形になりますので予めご了承ください。
紙原稿やデータはどのように送ればいいの？
インターネットにて、弊社サーバ(WAM!NET)にデータを送信して頂くか、データが入ったメディアや紙原稿を送って下さい。
WAM!NETネットでのデータの送り方はどうしたらいいの？
画面での操作はとても簡単なので、どなたでもお使いいただけます。 但し、サービスのご利用は当社より予めユーザー名とパスワードが必要になります。お手数ですが当社までご連絡下さい。
エクセル、ワードのデータは大丈夫ですか？
大丈夫です。但し、データの変換代と、変換日程をプラス１～2日頂いております。エクセル、ワードなどのオフィス系ソフトの場合、フォントや文字詰め、色目が大きく変わる場合がございますので、予めご了承下さい。
対応しているアプリケーションは？
詳しくはこちらをご覧下さい。http://www.gocoh.co.jp/nyukou/index.html
PDFなら大丈夫？
印刷に使えるPDFなら大丈夫です。詳しくは当社までご連絡下さい。
どうしてもデータが重くなってしまうのですが。
弊社サーバ(WAM!NET)では3GBまでの容量に対応しております。ぜひご利用ください。
フォトショップエレメンツでも印刷していただけますか？
対応可能です。なお、フォトショップエレメンツにつきましてはカラーモードがRGBとなるため、弊社にてCMYKに変換の上印刷させていただく形になります。その為、作成いただいたデータと色目が若干変わってまいります。この点のみご了承ください。
デザイン作成はできますか？
大丈夫です。当社営業スタッフがお見積させていただきます。
データの作成方法がわからないのですが。
データの作り方は、基本的にはお客様の自己責任とさせていただいております。但し、データ不備にならないように下記URLより、入稿時の注意点をご参照下さい。http://www.gocoh.co.jp/nyukou/index.html
お気軽にお問い合せください。
